Ofte stillede spørgsmål
Jeg har aldrig rigtig trænet; kan jeg følge med?
Ja det kan du! Vores træning har særlig fokus på, at uanset hvilket niveau du har, så kan du være med. Vores instruktører er alle fagligt uddannede og kan tilpasse alle øvelser til forskellige niveauer. Du er i trygge hænder!
Kan man prøve træningen inden man melder sig ind?
Altid en god idé at prøve kræfter med træningen, så selvfølgelig kan du få én gratis prøvetime.
Hvordan melder jeg mig på hold?
Der er to måder at melde sig på hold:
- Log-in på vores hjemmeside under Medlems log-in
- Download vores app – UrbanWorkout
Jeg nåede ikke at melde mig af holdet i tide, hvad sker der så?
Det er selvfølgelig ærgerligt at man ikke nåede at melde sig af holdet – der er frist 1 time før holdstart – og der sker det, at man bliver pålagt et fraværsgebyr på 25 kr. som pålægges den kommende måneds betaling.
Kan jeg sætte mit medlemskab på pause?
Det er muligt at sætte sit medlemskab på pause i 2 mdr. ved længerevarende sygdom og/eller skade. Send os en e-mail og vi får sat medlemskab og betaling på pause.
UrbanWorkout kan kræve at der fremsendes en lægeerklæring.
Hvordan opsiger jeg mit medlemskab?
Ved opsigelse af medlemskab skal du skrive til kontakt@urbanworkout.dk. Vi har ingen opsigelsesperiode, så du betaler blot til udgangen af måneden.